第二天一早,周灿就去了广州的店面银瀚数码,店面就在天河这一带,是一家很大的电脑数码产品专营店。店子里如今的负责人是周灿一个大一届的师哥李湘粤,广州本地人,母亲也是湖南人,在学校的时候两人关系就很铁,专业也相同。他毕业后回广州发展,周灿当时也是打算南下,两个人一合计,就合伙开了这家店。
周灿到的时候银瀚数码才刚开门,店面在离电脑城不远,临街一楼,三百多平米,周灿进门就有营业员上来打招呼了,“先生早上好,请问您需要点什么”
“我自己先逛逛。”
“好的,先生,有需要随时叫我。”营业员说完站在了不远处,随时关注着客户。这种给客户自己选择不加干涉的销售法则看似消极,实际上却给了客户极大的尊重。特别是有很多客户来买这样的产品就是来观望,对比,心里有谱的,他并不需要你一直在耳边介绍、推荐。他们只需要在他们有疑惑、或者犹豫不决时给出专业而准确的解答或者建议。
因此,银瀚的营业员都是相关专业毕业的,而且经过专门的培训,这也是银瀚业绩节节攀升的秘诀。银瀚目前主营计算机,各类品牌机,配件和组装电脑,电脑周边。这样大而全,其实相当于一个小型的电脑城了,这些产品电脑城里当然也有,甚至价格还要比这里便宜,但是一点都不冲突。批发市场与专营店面对的客户群体一点都不一样。前者追求的是价格便宜,懂行的也能淘到好货,不懂行的可能会被宰得很惨。后者追求的是品质与服务,质量保证,童受无欺,服务至上。
店里最近生意很好,越是这种恐慌的时候,外出的娱乐时间少了,家里的娱乐时间就增加了。还有什么比在家里玩玩电脑、听听音乐来得舒爽的呢这种时候来银瀚买可比去电脑城要舒适安全得多。人少,环境又好,每天的消毒工作做得到位,没有人与人挤来挤去的恐慌感。
周灿一圈还没逛完,李湘粤就来了,周灿听到店员们叫老板好,转头就看见了他。“周灿,你不是昨天到的嘛,怎么,昨天跑去哪里潇洒了,害我等你半天”
“吃早饭没”周灿笑笑也不答他的问题。
“哪能啊,你来了当然和你一起。来,给咱的新员工介绍介绍你。”李湘粤一边说着带着周灿往里面走,“大家过来一下啊,认识一下。”
“这位靓仔也是店里的老板,大家叫周哥就行了。”
“周哥好。”其实也有老员工是认识的,只是周灿进来时没注意到。再加上他也难得来一次,自然也算不得熟悉,一时之间没认出来。
“哇,老板好帅。”
“是又帅又年轻好吗”
“是啊,是啊,听说也是学计算机的,我还以为学计算机男生的都像李哥那样呢!”站在不远处的李老板受到了一万点伤害,他也很帅的好吗
“其实李哥也还不错啊”是啊,是啊,他也不错的好吗
“也是,还是没有周哥帅……”