沈寅初赶紧过去，一边用身子把他和队伍隔开，一边解释道“这位顾客，咱们店里头现在人有点多，您看，大家都在排队呢。”
他没直接说要排队，先给这客人一个台阶下，帮对方解释出个理由“他没看见队伍”。这样比直接地劝说要排队要好得多。
“不是，我不排队”
西装小哥说出这句话来，感觉整个店里头的顾客都在惊讶地看着他，大概是没想到有人会把“我不排队”这句话说得这么理直气壮吧
他赶紧调整说辞“不是，我不是买奶茶”
西装小哥这么一说，沈寅初理解了，可能是来找人的，就直接准备扒着吧台叫了。
不过，正是营业高峰期，这会儿店员也腾不开手接待他啊。
“我是老板，小哥来你先这边儿休息会儿，你是要找谁这会儿有点忙不过来，我给你倒杯水你等等”
“找谁都行”西装小哥说完觉得不对，赶紧又换，“不对，我找您就行”
他有点激动“我这个月拿到奖金了”
沈寅初有点晕，完全没听懂他在说什么，不过做了这么久的餐饮业，家里头还有两个小闺女，沈寅初的好脾气早就磨出来了。
给这小哥倒了杯水，沈寅初坐在他对面“很好啊，看你样子，是做推销工作的”
这年头穿着这种西装出来的，基本上都是推销员了。而且，仔细看能看出来，他的鞋子磨损得很厉害，应该不是坐办公室的人。
“对，”西装小哥又有点激动，看着整个店里头排队的客人都看自己，这才慢慢稍微平静了点，“我之前来你们店里头，给女朋友买一杯奶盖茶。”
好像是回忆起那天的样子，小哥说得慢了一点“那杯奶盖茶做得挺慢的，我当时有点不耐烦。结果，最后把茶给我的时候，所有人都一起跟我道歉说抱歉，让我久等了。”
听见他讲这个，店里头排队的客人也颇有些交头接耳。常常来的熟客，基本上都看见很多次这个场面了，也有点感慨。
“我是个推销员，”小哥稳定了一下情绪，慢慢地说，“但是当时我业绩其实挺不好的，我总是觉得，都是爹生娘养的，干啥我就得给客人赔小心干推销就低人一头”
“但是那天那杯茶交到我手里头的时候，我一下子就明白了，其实对顾客客气有耐心，一点也不丢人。正相反，当时店里头大家跟我说抱歉的时候，我心里头那种被尊重被好好对待的感觉”
小哥顿了一下“那天出了你们店之后，我就好好反思了一下，把对客人好好服务当成低声下气真正不尊重推销员这个职业的，恰恰不是客人，而是我自己啊。”
他不好意思地露出个笑容来“后来回去，我一下子心态就放平了。再碰见客人，也能好好沟通了，尽自己最大努力去真诚地对待客人这个月居然就做到我们公司业绩最好了”
“行啊”
沈寅初忍不住鼓励了一句这个小伙子“这是你自己的努力成果，你应该骄傲。”
他跟沈玉凤说了一句“我记得这个小伙子，第一天来咱店里头点的就是一杯乌龙奶盖，再给他做一个。”
推销员小哥要付钱，沈寅初制止了他“这杯是谢谢你的，刚刚你说的，不就是对咱们店里头的服务最大的认可吗”
把推销员小哥送走，沈寅初晚上回家的时候，在饭桌上还忍不住讲了一遍。
苏鲤也开口说“这个小哥悟性其实还真不错，说到底推销员就是个职业，肯定得服务态度好。”
良叔也说“可不是吗，现在咱收破烂，到那小区里头都得上楼收瓶子才生意好。现在可不是过去那国营商店臭脸随便卖的时候了。”
一家人随便聊了聊，第二天也就过去了。不过，叫沈寅初没想到的是，过两天，这事情竟然被写到报纸上了，还引发了一场关于服务业到底是不是低三下四的大讨论。
苏鲤第一个看见报纸的，上面写了奶茶店的这件事，她顾不上刷完牙，直接拿着去给沈寅初看。
“老公，你看这个”
沈寅初接过来一看，这小报的标题还挺耸动“过度服务，是否是对劳动人民的不尊重”
“都九几年了还搞这个”对比苏鲤的着急，沈寅初倒是没什么感觉，看着小报上头给奶茶店的正面全身照，沈寅初还乐了，“没事，这不是给咱们打广告嘛还免费的”
作者有话要说 查资料浪费了点时间tt
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